Contact et questions

Voulez-vous obtenir des conseils ou vous recherchez plus d'informations pour réserver votre séjour au ski? Ou avez-vous besoin d'aide pour faire une réservation? Le personnel de notre Centre de contact sera heureux de vous aider. Si vous avez d'autres questions, s'il vous plaît communiquer avec eux. Le plus fréquemment posées, nous avons déjà mis en place une liste de sorte que vous pouvez le voir déjà.

Contact

Pour toutes informations et réservations, veuillez contacter notre Contact Center via:

 +31-(0)70 300 35 06

ou à l'étranger:

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Coordonnées des domaines
Vous trouverez l'adresse et le plan d'accès de chaque domaine sous infos pratiques  dans le menu.
Tous les domaines

Coordonnées des bureaux
  • Bureau principale Leidschendam
Dr. van der Stamstraat 4
2265 BC Leidschendam
Les Pays-Bas
+31-(0)70-300 35 35
(Non à l'achat et à la vente, informations et réservations)

1. Quelles sont les heures d’arrivée et les durées de séjour?

Landal GreenParks propose les séjours suivants: à savoir un week-end, milieu de semaine, séjour d'une semaine. De plus, vous pouvez également choisir de 1,5 semaines ou deux semaines d'affilée pour rester à Landal Ski Life.

Les temps d'arrivée dépendent des heures de réception et varient selon le parc et par période.

2. Quel est le prix d’un forfait de ski?

Par domaine skiable, il y a des prix différents pour un billet, en fonction du nombre de jours que vous souhaitez accéder au domaine skiable.

3. La location des draps est-elle obligatoire à Landal GreenParks?

Oui, la location des draps est obligatoire. Prix des draps: 8,95 € p.p. par séjour et draps enfant (si nécessaire) 7,50 € p.p. par séjour. Si le lit enfant ne fait pas partie du mobilier standard du bungalow, il faut payer la location du lit. Les prix indiqués dans le calcul du prix et le linge est calculé automatiquement si vous ne faites pas vous-même.
Vérifier les conditions générales

4. Un acompte est-il demandé à l’arrivée dans le domaine?

Le domaine est en droit de vous demander un acompte d’une somme de 500 € maximum. Dans la plupart des cas, vous en serez informé à l’avance par le domaine. Ceci figure dans nos Conditions Générales. Si vous souhaitez savoir à l’avance si vous devez payer un acompte, nous vous conseillons de contacter l’accueil du domaine en question.

5. Peut-on louer à l’avance du matériel de ski dans les stations de ski?

Landal Ski Life vous donne l’occasion de louer des skis, des skis de fond et des snowboards à prix sympa. En réservant votre matériel en même temps que la réservation de votre logement, vous recevez 5% de réduction (dans la plupart des domaines). Donc, si vous voulez être certain de pouvoir prendre des cours et d’utiliser du matériel à prix intéressant, nous vous conseillons de réserver avant votre départ.
Plus sur la location de ski et les cours de ski

6. Peut-on payer avec une carte de crédit?

A l’accueil et dans les restaurants, vous pouvez payer par carte bancaire. Nous acceptons aussi les cartes American Express, VISA et Mastercard.

7. Je n'ai pas reçu ma confirmation de réservation. Que dois-je faire?

Si nous prenons votre réservation en traitement, nous vous enverrons un e-mail une confirmation et une facture dans les 3 jours de la réservation. Si vous ne l'avez pas reçu la confirmation après trois jours, s'il vous plaît contacter le Centre de contact aux coordonnées ci-dessus.

8. Sont les domaines skiables sûr de neige?

Nous avons présenté un aperçu des domaines skiables, de leur altitude et de leur canon à neige pour vous.
Plus de canons à neige

9. A partir de quel âge les enfants peuvent-ils prendre des cours de ski?

Des cours de ski sont proposés à proximité de tous nos domaines. L’âge minimum pour prendre des cours de ski est de 3 ans.

10. Peut-on prendre des cours de ski dans les domaines?

Vous avez la possibilité de prendre des cours de ski dans tous les parcs de sports d'hiver. Vous pouvez réserver par avance via Landal Ski Life pour tous les parcs, à l'exception Landal Vierwaldstättersee. Si vous réservez vos leçons de ski à l'avance, vous recevrez une réduction de 5%.